1. ¿Quién es RC BALEARES?
En RC BALEARES te ofrecemos una amplica gama de productos sobre helicópteros, todo tipo de repuestos y emisoras. Si no encuentras lo que buscas no te preocupes, te lo conseguiremos al mejor precio en el menor tiempo posible. Recuerda que en determinadas marcas somos distribuidores oficiales para Baleares por los cual los productos de dichas marcas solo podrán ser distruibuidos en dicha comunidad.

  2. ¿Incluyen los precios el IVA?
Sí, todos los precios visualizados en la web incluyen el 16% de IVA.

» 3. ¿Qué garantía tiene los productos vendidos en esta web?
Los productos vendidos en esta web tienen la garantía directa del fabricante. Dicha garantía es como mínimo de 2 años. tal y como establece la Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
Para cualquier consulta, deberá dirigirse al servicio técnico oficial de la marca.

  4. ¿Cómo puedo saber si mi pedido se ha sido realizado correctamente?
RC BALEARES comprobará que el pedido realizado este correcto. Una vez realizada dicha tarea, le enviará un e-mail para informarle de dicho suceso.

» 5. ¿Puedo modificar un pedido?
Sí. Debera de ponerse en contacto con nosotros mediante nº de teléfono 629018552 o bien enviando un email a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla . En ambos casos deberá de facilitar el número de pedido. Deberá de hacerse al modificación no más tarde de 48h después de haberse emitido el pedido.

» 6. ¿Puedo cancelar un pedido?
Sí. Llámenos por teléfono al 629018552, no más tarde de 48h.

» 7. ¿Puedo devolver un pedido?
Derecho de desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado: De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a RC Baleares dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía. RC BALEARES no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por RC BALEARES, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.

» 8. ¿Puedo recoger el pedido personalmente?
NO. RC BALEARES  no cuenta con tienda física donde recoger los pedidos.

» 9. ¿Cuáles son los gastos de envío del pedido?
Solamente cuando el pago es contra reembolso, el coste aumenta un 3% del importe total IVA incluido del pedido.

» 10. ¿Dónde puedo llamar para cualquier duda?
Para cualquier duda, llámenos sin compromiso al telefóno 629018552